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Atención al ciudadano: Ministerio de Justicia

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Atención al ciudadano: Ministerio de Justicia

CENTRO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO DEL MINISTERIO DE JUSTICIA

Atención al ciudadano: Ministerio de Justicia

 

*ATENCIÓN PRESENCIAL Y REGISTRO GENERAL

El Horario normal de atención al ciudadano del Ministerio de Justicia es de lunes a viernes de 9:00 a 17:30 horas y Sábados de 9:00 a 14:00 horas.

No obstante, el Ministerio de Justicia informa que del 16 de junio al 15 de septiembre, el horario de atención al ciudadano se reduce a:

lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas y Sábados de 9:00 a 14:00 horas

*Los certificados únicamente se tramitan durante el horario de invierno de lunes a viernes hasta las 17:00 horas. En horario de verano hasta las 14:30 horas. Los sábados, todo el año, hasta las 13:00 horas.

*De lunes a viernes en horario de 9:00 a 15:00 horas está habilitado un acceso preferente para presentar las solicitudes de certificados de naturaleza sexual.

*En la Oficina Central de Atención al Ciudadano (OCAC) y en las Gerencias Territoriales se informa presencialmente sobre los trámites relacionados con el Ministerio de Justicia.

*ATENCIÓN TELEFÓNICA (902 007 214/ 91 837 22 95)

De lunes a viernes de 8:00 a 19:30 horas y Sábados de 9:00 a 14:00 horas

Del 16 de junio al 15 de septiembre, el horario será el siguiente: de lunes a viernes de 08:00 a 18.00 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas

*ATENCIÓN CON MENSAJERÍA INSTANTÁNEA

El Ministerio, además, ha facilitado nuevos canales de mensajería electrónica instantánea para que los ciudadanos pueda realizar algunas de sus consultas más frecuentes. Para este tipo de servicios es necesario descargarse la aplicación Telegram, existiendo versiones adecuadas para la mayoría de Smarthphone y Tablet. Hay dos números disponibles:

-El teléfono 663 290 227 para prestar un servicio de información general al ciudadano.

-El teléfono 663 290 231 donde es posible acceder a la información sobre la situación de los expedientes de nacionalidad por residencia para procedimientos iniciados antes del año 2015.

*SERVICIO DE CHAT

Por otra parte, el Ministerio de Justicia ofrece un servicio de chat sobre legalizaciones y apostillas en horario de 8:00 a 19:30 de lunes a viernes. (pulse aquí)

*ATENCIÓN PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Para este tipo de atención deberá descargarse la aplicación «TexMee». Una vez descargada puede comunicarse mediante texto y en tiempo real con el Ministerio de Justicia.

Para más información pulse aquí

Si tienes más dudas puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono de asesoría jurídica en el 807502019.


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Coste del servicio 1,21 €/min fijo, 1,57 €/min móvil. +18 años impuestos incluidos. Responsable del Servicio Vicente Marín – Abogado Colg 4954 ICAGR Avenida Fernando de los Ríos 11, Portal 5, Oficina 22. 18100 Armilla – Granada

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  1. biswas says:

    buenas senior/a y recibir muchas masaje, Esta muy bien , Pero yo mander masaje mucho para una cosa . Soy estudiante todavia en Madrid , Un favor senior/a Usteded cambiar un ley para estudiante, No nsecita exame para nuestros,proque nuestro tengo educacion y certificado . P
    ero un favor para eso ,quereo educacion mas y tmabien voy a fuera de pais para educacion , Usteded preferir educacion. Muy importante pasaporte para solcitar, Eso favor senior/a cuando una studiant presenter docomento para pasaporte despues dentro 6 meses puede recojer pasaporte. quereo pagar mas tasa . quereo educacion fuera, Usted muya mable un grade favor, Gracious

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