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Si vas a pedir un visado para ir a España desde Cuba, debes saber que a partir del lunes 5 de octubre de este año 2026, el nuevo Centro de Solicitud de Visados de España en Cuba, que se encuentra situado en Av. 31, entre 18 y 14, casa 1419 en Miramar-Playa, empezará a dar citas de manera gradual.
Este nuevo punto de gestión se encargará de recibir tanto las solicitudes como la documentación, además de ofrecer atención al público para todos los solicitantes de visado que lo requieran. Una vez resueltas las solicitudes de visado, también entregarán los pasaportes y las resoluciones a sus titulares. Eso sí, la decisión sobre si el visado es concedido o denegado, seguirá tomándola sólo y exclusivamente el Consulado General de España en La Habana.
Por tanto, desde el 18 de septiembre de 2026, dejan de atenderse las solicitudes de cita por Bookitit, que era el sistema que tenía el Consulado General.
Si ya tienes una cita concertada, has recibido credenciales o los has solicitado antes del 18 de septiembre, no tienes que hacer nada. Tu solicitud se mantendrá y no tendrás que iniciar un nuevo procedimiento. Os contactará por correo electrónico el mismo Centro de Solicitud de Visados para España en Cuba desde el correo electrónico info@spainvisa-cuba.com. Por lo que deberás prestar mucha atención a los correos electrónicos proporcionados para la solicitud de credenciales, y revisar la bandeja de “correo no deseado”.
Para saber más sobre cómo funciona este nuevo sistema, el Consulado ha publicado unas preguntas frecuentes que compartimos a continuación:
1. ¿Qué es el Centro de Solicitud de Visados y cómo funcionará?
A partir del inicio de operaciones las solicitudes de visados se presentarán en el Centro de Solicitud de Visados para España en Cuba, y no en el Consulado General de España. Su labor será exclusivamente atender las citas para la entrega de solicitudes y devolver los pasaportes una vez resueltas. En todo caso la decisión sobre la concesión o denegación de los visados corresponderá exclusivamente al Consulado General.
En la fecha y hora de su cita los solicitantes deberán dirigirse al Centro de Solicitud de Visados para España en Cuba, situado en Av. 31, entre 18 y 14, casa 1419 (Miramar-Playa). Allí se verificará la identidad, la documentación requerida y se recogerán los datos necesarios para su tramitación. Posteriormente, el expediente será remitido al Consulado General para su tramitación.
Por los servicios prestados por el Centro de Gestión de Visados se abonará una tasa de gestión de 17 euros, adicional a las tasas consulares que correspondan en cada caso.
2. ¿Cuándo empezará a funcionar?
La implantación del servicio se realizará de forma gradual y escalonada, para garantizar una puesta en marcha sin incidencias:
- A partir del 5 de octubre: visados de estancia (Schengen) y recogida de todos los pasaportes y resoluciones. El resto de solicitudes seguirán siendo recibidas en el la sede del Palacio de Velasco del Consulado General (C/ Zulueta nº2 esquina a Cárcel. Habana Vieja).
- A partir del 12 de octubre: visados nacionales (estudios, trabajo, profesionales altamente cualificados, residencia no lucrativa, entre otros), excepto los visados de familiares de españoles y de familiares de ciudadanos de la Unión Europea, EEE y Suiza, que seguirán siendo recibidos en el Consulado General.
- A partir del 19 de octubre: solicitudes de visados para familiares de españoles y familiares de ciudadanos de la Unión Europea, EEE y Suiza (RFE, RFX, ESC).
A partir del 19 de octubre, todas las citas para la solicitud de visados serán recibidas en el Centro de Solicitud de Visados para España en Cuba.
3. ¿Seguirá siendo necesario obtener una cita previa?
Sí, en todo caso. La presentación de solicitudes de visado seguirá requiriendo cita previa, que deberá obtenerse a través de la plataforma de la web del centro de gestión de visados, que se abrirá al público general el 1 de diciembre.
Se informa de que a partir del día 18 de septiembre comenzará un periodo de transición en el que no se aceptarán nuevas solicitudes de credenciales al correo cog.lahabana.citavisados@maec.es. Todas las solicitudes realizadas después del día 18 que no acrediten documentalmente necesidad de cita urgente, no serán tenidas en cuenta. Para más información, revise el apartado 7.
4. Yo ya tenía una cita reservada en Bookitit. ¿Qué sucederá con ella?
Las personas que ya disponen de una cita asignada a través de Bookitit mantendrán dicha cita en la fecha y hora concedidas.
La única modificación es que deberán ir al Centro de Solicitud de Visados en lugar de al Consulado General.
5. Yo ya tenía credenciales asignadas, pero todavía no he conseguido cita. ¿Qué sucede en mi caso?
Las personas que hubieran solicitado credenciales, pero que aún no las hubieran recibido, también dispondrán de una vía privilegiada. A partir del 1 de octubre recibirán un correo al email con el que las solicitaron con su cita asignada, siempre con suficiente antelación, por lo que se ruega encarecidamente que permanezcan atentos a sus correos.
En el caso de no disponer de acceso al correo con el que solicitó la cita, sí deberá solicitar una nueva cita en el Centro de Solicitud de Visados, una vez que estén abiertas al público general.
Se recuerda, en todo caso, que la asignación de la cita siempre será gratuita y que recibirán un email de confirmación procedente de la dirección info@spainvisa-cuba.com . Estos elementos les permitirán verificar que la cita es verídica.
En caso de duda, podrán contactar con el Centro de Solicitud de Visados en el siguiente teléfono +53 5970 90 51 (teléfono disponible solo a partir del 5 de octubre).
6. Yo ya había solicitado credenciales, pero todavía no han sido asignadas. ¿Qué sucede en mi caso?
Las personas que hubieran solicitado credenciales antes del 18 de septiembre, pero que aún no las hubieran recibido, también dispondrán de una vía privilegiada. A partir del 1 de noviembre recibirán un correo al email con el que las solicitaron con su cita asignada, siempre con suficiente antelación, por lo que se ruega encarecidamente que permanezcan atentos a sus correos.
A partir del día 18 de septiembre ya no se aceptarán nuevas solicitudes de credenciales al correo cog.lahabana.citavisados@maec.es. Todas las citas posteriores a esa fecha deberán solicitarse en el Centro de Solicitud de visados, una vez que estén abiertas al público general a partir del 1 de diciembre.
En el caso de no disponer de acceso al correo con el que solicitó la cita, deberá solicitar una nueva cita en el Centro de Solicitud de Visados, una vez que estén abiertas al público general a partir del 1 de diciembre.
Se recuerda, en todo caso, que la asignación de la cita siempre será gratuita y que recibirán un email procedente de la dirección info@spainvisa-cuba.com. Estos elementos les permitirán verificar que la cita es verídica.
En caso de duda, podrán contactar con el Centro de Solicitud de Visados en el siguiente teléfono +53 5970 90 51 (teléfono disponible solo a partir del 5 de octubre).
7. Yo no tenía cita ni había solicitado credenciales aún. ¿Cómo puedo conseguir cita?
A partir del 1 de diciembre, la plataforma de reserva de citas, que estará disponible en la página web del Centro de Solicitud de Visados para España en Cuba estará abierta al público general. Se informará del enlace una vez esté disponible.
Únicamente deberá registrarse en la plataforma y reservar la cita que mejor le convenga, siempre que exista disponibilidad. Con el fin de facilitar el acceso al servicio, se habilitarán nuevas citas de forma diaria.
En caso de necesidad urgente de cita durante este periodo, podrá enviar un correo electrónico a cog.lahabana.vis@maec.es acreditando documentalmente su urgencia. El Consulado General valorará sus motivos y podría asignarle una cita excepcional si así se considera oportuno. Solo se responderán los correos que acrediten debidamente la urgencia. En el caso de no recibir ninguna respuesta, significará que no califica para una cita extraordinaria.
8. ¿Qué es el servicio VIP del Centro de Solicitud de Visados para España en Cuba?
El Centro de Solicitud de Visados para España en Cuba contará con variados servicios adicionales y voluntarios, que incluyen, entre otros: toma de fotografías, realización de fotocopias, asistencia para rellenar el formulario, así como recogida de pasaportes en horarios específicos. Además, ofrecerá un servicio VIP de atención al público fuera del horario comercial en una sala privada y cómoda.
Todos estos servicios tienen como objetivo brindar un trato preferente y exclusivo a los solicitantes que así lo deseen y facilitar la preparación del expediente dentro del centro, cumpliendo con los estándares exigidos por el Consulado General.
La contratación del servicio VIP no influye en la resolución del visado, ya que esta decisión corresponde exclusivamente al Consulado General.
Aquí adjuntamos el archivo con estas Preguntas Frecuentes:
Fuente: Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación
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Coste del servicio 1,21 €/min fijo, 1,57 €/min móvil. +18 años impuestos incluidos. Responsable del Servicio Vicente Marín – Abogado Colg 4954 ICAGR Avenida Fernando de los Ríos 11, Portal 5, Oficina 22. 18100 Armilla – Granada📬 ¡Te explico todo sobre trámites de extranjería y nacionalidad española y te lo mando a tu email!
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