Miles de renovaciones de autorización de residencia y trabajo se realizan en la actualidad en España y nuestras oficinas de extranjeros están «hasta la bandera» de papeles. Aseguraré de haber pagado la tasa correspondiente según tu expediente y evitarás que la renovación se demore aún más.
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Hola buenas quisiera saber algo pedí cita en Bilbao para renovar pero me la dieron después de 3 meses y por falta de un papel me dijeron que tenia que volver a cogerla y me la han dado 3 meses después quiero saber si después de 6 meses no pasa nada??
Llámenos y vemos su caso https://www.parainmigrantes.info/telefono-de-informacion-y-asesoria-en-materia-de-extranjeria/
Vicente Marin o asociados:
Hola, tengo mi tarjeta permanente de larga duración por vencer los últimos días de este mes, me podrían informar si es que puedo renovarla antes de que caduque, ya que por asuntos personales viajaría para esas fechas y no podría renovarla caducada. Mi situación es que me consedieron la nacionalidad el 24/04/2013 y mi jura fue el 07/09/2013, todavía estoy esperando mi DNI y pasaporte. Hay alguna posibilidad que lo pueda hace antes de dicha fecha o tengo que esperar que se caduque y que fechas estan entregando las partidas de nacimiento en el RC de Figueres. Un saludo y muchas gracias a quien pueda contestarme.
hola!muy buenas tengo un proble complicado no he podido renuvar mi residencia permanente por el causa de mi renuvacion de pasaporte que esta tardando mucho asta hora no mi kkegado , mi pregunta es en cuanto recibi mi pasaporte y mi pone renovar mi residencia se mi va suncionar o que pasaria con mi residencia .necesito su respuesta urgentemente
Hola Sra/Sr.
Bueno tengo un problemita que no se si es que ahi retraso o abra algun problema.
Yo presente la primera renovacion de mi residencia en nobiembre,exactamente el 28,por simple presuncion,pero hoy 12 de marzo consulto mi expediente por nie y me dise que esta en tramite,mi preocupacion es que ya se pasaron los tres meses.
Las tasas las pague antes de los diez dias (como ellos me dijeron) las envie por correo certificado, a la direccion que me dijo el funcionario de extranjeria,y tengo el resivo con el sello del correo.
le agradesco de antemano que me respondieran.
Saludos.
Hola!
El 7 de enero renové mi permiso de residencia y trabajo por arraigo, hasta el momento no me han respondido, hace 3 meses el 7 de abril ¿es posible meter un escrito de silencio administrativo positivo?
Gracias
aureola Sra. / Sr
He oído que la obligación de pasaporte viejo para mostrar
cuando la renovación del permiso de residencia permante
Tengo mi pasaporte casi cuatro años, y he perdido mi pasaporte viejo
Hola porfavor queria saber si una vez q yo ponga huellas mi madre puede ir a recoger mi nueva tarjeta esque yo tengo que viajar el 10 de noviembre
y todavia no me ha llegado la carta de huellas entonces tengo esperanza que al menos me de tiempo para poner huellas y que mi madre la recoja y me la mande por correos
podria hacer eso …soy menor de edad
hola por favor tengo duda de la tramitation de me renovacion , pide la renovacion en 12 de junio 2012 y he pagado tasas y todo , pero me contrato de trabajo se acabo el 25 de agosto porque es tres meses , y claro ahora estoy de baja ,he pagado mas de 10 meses en la seguridad social , ahora tengo miedo que me den resolution no favorable , puedes trankilizarme por favor , estoy en tramite tres meses y medio casi . gracias y saludos .
hola buenas tardes me acaban de poner archivado en la web despues de esar en tramite 2 meses y 20 dias he presentado todo bien estoy trababjando cotizando y vamos todo en regla no se de que puede ser
Hola Sarah, si te han archivado, puede ser porque te hayan requerido algun documento, o las tasas pagadas… y no lo has aportado, si lo has presentado todo correctamente y no te han mandado ningun requerimiento no te han solicitado nada, te recomiendo que compruebes el domicilio, y si no hay problemas, recurras el archivo…
Hola, quiero saber si alguien ha estado en la misma situacion que yo, y que a hecho. Es lo seguiente: Tengo tarjeta comunitaria y he entrado con os papeles de divorcio, en este espacio de tiempo caducó mi tarjeta. Esta caducada desde julio 2012. Vivo actualmente con otra persona. Tendré problema para renovarla? Ya que se me ha pasado el plazo, que son 2 meses antes de caducar? Que lio. Alguién puede aclararme por favor?
También puedes presentar la renovación dentro de los 90 días posteriores a que caduque la tarjeta, aunque en este caso la Oficina de Extranjería se reserva el derecho de sancionarte.
hola,mi pregunta es y si me pueden responder porfavor,tengo que renovar la segunda targeta y yo solo he cotizado solo 5 meses,y ya tengo cita para este junio para renovar. si yo pago ahora por lo menos por dos meces mas,me lo renovarian o me lo van a denegar porque no he pagado los otros meces.sigo con el mismo trabajo solo que viaje a mi pais por dos meces y dje de pagar,o tendre que pagr todos los meses que no he pagado para poder renovar.gracias
hola, queria saber lo que es el arraigo
Hola.
He visto que hay mucho retraso en las renovaciones de NIE….Mi pregunta es? Que tasas hay que llevar pagadas? Yo de momento tengo pagada las 790 cod. 52 y la 790 cod. 62,para ser presentada el 22 de febrero del 2012, en calle san nicasio. Hay alguna otra tasa mas que pagar? Quiero saberlo, ya que muchos de los retrasos son debido a que hay gente que no tiene pagada algunas tasas y esto provoca que los expedientes queden estancados.
Hola, desearia que alguien me ayude o me guie para saber que hacer, llevo 2 años en españa pues vine como familiar acompañante y no tengo derecho a trabajar ,pues no se me da el permiso de trabajo hasta despues de pasado los 3 años ,que solocite el arraigo social, desearia saber si con un contrato de trabajo el cual tengo en mano puedo solicitar un cambio de mi estatus ,de pasar de mi nie de familiar de estudiante a uno que me permita trabajar, les agradeceria que alguien me pudiera ayudar a salir de la duda,mi correo electronico es manueldejesusp@gmail.com, en espera de alguna informacion les saluda Manuel.
hola cristina si dice que sta aprovad como favorable tiene que acercarte a pedir cita para la huella a labrigada pronicial de extranjeria no tienes que esperar la carta nunca te llegara asi que despavila y ve a pedir cita con el rsguardo del informe favirable impreso d eintenet espero averte ayudado.
Hola, me gustaria informacion sobre lo que tengo que hace para conseguir renovar las tarjetas de residencia de mis dos hijos e mi esposa, es que todavia no ha llegado la dicha carta con las taxa, e resulta que yo ha ido a extrajeria por dos veces e me dice que llegaria, e por espera e no llegar nada ha ido me esposa alli e les informaran que ellos ya no podria renovar las tarjetas, sendo que las mismas caducaran el 14/07/2010. Espero que me informe e aconseje lo que tengo que hace.
Desde ya muchissimas gracias.
hola, mi caso es el siguiente, tengo la tarjeta de residencia permanente, pero se me vencio en el 2008, ya que yo estaba en prision y solicite la renobacion desde alli por medio de la trabajadora social del centro y en ese momento no habia trabajadora social en ese puesto, asi que no pude renovar y ahora que estoy en libertad quiero renovar y me dicen que no puedo hacer nada, que la he perdido, y me encuentro en una situacion que no se que hacer, ya que no puedo trabajar y teniendo 7 años cotizando la seguridad social, no puedo ni cobrar el paro, porfavor nesecito informacion de que debo hacer, gracias
Hola mi pregunta es …en cuanto tiempo sale los resultado de arraigo he metido mis papeles el 13-09-2010 y aun no tengo ninguna respuesta…meti en malaga.
hola presente papeles de renovacion para la segunda tarjeta del nie y pague las tasas el dia 7.12.2010, he estado mirando por internet pero no se en cuales de las paginas ver ya que son muchas ,quisiera saber como debo hacer tengo nº de registro por la subdelegacion del gobierno de barcelona pero no se donde bebo buscar en internet o a donde dirigirme personalmente, y que pasaria si mientras pasa el tiempo se vence el contrato de trabajo
hola presente papeles para la renovacion de la última tarjeta los presente y pague las tazas el dia 11 de agosto 2010 y todavia no me llega respuesta mire por internet hace tiempo y decia favorable.
tambien meti papeles para la nacionalidad y hace más de 2 meses me llego la carta que fueron aprobados pero que tenía que esperar otra carta, y tampoco me llega que puedo hacer por favor?
hola ya puse la huellAS para la permanemnte tengo que viajar urgente por mas d e 3 meses ami pais ,pregunto me puede recoger mi tarjeta nueva algun familiar ,ya que no puedo regresar rapido aqui
Hola Olga,
Si que puedes renovarla tarjeta. No hay problema, Pero tienes que tener cuenta que has trabajado totalmente 18 meses incluido Paro.
Pero no se como estas cobrando paro, si tendrias prima tarjeta y luego segunda, y hasta ahora cobrando Paro, Es que por un año cobraria 3-4 meses total. Bueno, no te preocupes, ya puedes renovarla tarjeta seguramente, si has trabajado total de 18 meses.
Saludos,
Hola,he renovado mi targeta(primera renovacion) en noviembre 2009 y vence en noviembre del 2011 quisiera saver si que pasa si despues de la renovacion solo he aportado 3 meses a la seguridad social puesto que estoy en el paro tendre derecho a la renovacion? gracias.
Hola buenos dias yo vivi por 8anos en barcelona com tarjeta de recidente permanente,ahora estoy a 2 anos en montreal canada,para renovar mi tarjeta e volve a espanha que devo hacer??mi tarjeta venceu en abril de 2009.gracias
saludos mi tarjeta se vencio en octubre 11 yo presente la solisitu el 17 de agosto pero hasta ahora no me llega la respuesta para presentarme ya pedi prorroga y se vence el 6 de enero asi q me gustaria saber donde he fallado o q es lo q debo aser seguir esperando o pedir mas prorrogas, la demore me perfudica muchas gracias y esperare su respuesta
hola mi mujer vino por reagrupacion y le vencio la primera tarjeta presento el 21 de junio hasta ahora no sale y yo sigo tarbajando y estando de alta porqe tanto la demora y si ya esa renovacion sale con tarjeta de tarbajo asi como asi crearon una ley hace muy poco mim mujer es enfermera y le llaman para qe trabaje pero por la tarjeta vencida no la estan recibiendo ya son casi 6 meses qe se presento y no hay respuesta donde debo averiguar saludos y gracias
HOLA SOY KHADIM GUEYE TENGO LA PREMIER TARJETA DE RESIDENCIA PERO ESTOY TRABAJANO COMO EMPLEADOR DE HOAGER TRABAJE 6 MESESE COMPLETO ESTOY PREGUNTANDO SI TENGO DERECHO DE RENOUVALAR MI TARJETA PARA TENER 2 AÑOS QUIERO QUE ME AYUDARON
SOY KHADIM GUEYE TENGO LA PREMIER TARJETA DE RESIDENCIA PERO ESTOY TRABAJANDO COMO EMPLEADOR DE HOGAR TRABAJE 6 MESES JORNADA COMPLETO ESTOY PREGUNTAR SI TENGO DERECHO DE RENOUVALAR MI TARJETA DE RECIDENCIA PARA TENER DE 2 AÑOS
Hola Ana,
Muchisima Gracias para contestarme. Es que, ya he pagado la tasa desde el dia que presente la solicitud (14/06/2010). Tambien, hecho una reclamacion personalmente en el dia 09 de Nov 2010 con una Hoja que me dieron en Gobierno Civil (Queja/Expone/Reclamacion), Adjuntado todos documentos necesarios. Pero no he recibido la resolucion todavia. No tengo multas, ni antecendentes penales ni nada. ayudeme por favor. Que hago ahora ? Tel: 634 144 735
hola khan.Si tu no has pagado la tasa de 20.40 euros ,no te va llegar la resolucion.Mi historia esta por encima de tu comentario en nesta pagina.Una vez que hayas pagado tiene que llevar donde tu solicito la entrada para que conste su pago. O haga una reclamacion por silencio administrativo ,donde has solicitado el tramite y despues te envian la tasa para pagar .Espero que te haya ayudado
hola me gusta mucho este medio en el cual podemos tener acceso a cualquier información, quiero saber que pasa con mi situación llevo año y 4 meses aqui en españa vine por reagrupación familiar y deseo cambiar mi tarjeta de reagrupada a independiente, mi esposo se ha ido a colombia con el retorno voluntario y estoy a la espera en valencia de la respuesta de mi primera renovación hace ya 6 meses presentamos la renovación juntos y el se ha ido hace mes y medio esto me afectaria a mi para una respuessta positiva??? muchas gracias.
Hola,
Mi Pregunta es: llevo 6 meses que presente la renovacion de permiso de residencia larga duracion. Por la pagina web, estan en tramite. Podemos hacer algo para que me den la resolucion pronto ? He hecho ‘Expone/sugerencia/queja’ tambien.
Mi caso es:he dado la entrada el 14 de maio de 2010,lo solicite por el caritas .En Agosto hice una reclamacion y de paso recogi las tasas para pagar.Pague las tasas,lo lleve al ayuntamiento y me dieron una hoja comprovando la entrada ,ojo: la chica no me ha devuelto la ultima hoja de la tasa pagada que tenia que devolverme.Hoy paso por el caritas para informarme del porque hasta el dia de hoy ,no mi dieron ninguna respuesta,pero he recibicido las mismas tasas para pagar otra vez.?la chica me pide el cromprovante de pago de la tasa.contesto:no la tengo,se quedo en el ayuntamento.caritas:pero tu tendria que quedarse con una hoja de la tasa pagada.Voy al ayuntamiento pedirlas.Respuesta:no la tenemos esta en la (casa del mar).Vuelvo a caritas lle digo la respuesta del ayuntamento.Caritas:vete al banco e pida la fotocopia de la tasa pagada.Una vez ya con la fotocopia,vuelvo a caritas,La chica me da unos papeles para ser carimbado en la casa de mar o en el ayuntamento.Me fui a la casa del mar.Casa de mar:esta fotocopia de la tasa ,quizas no sea valida.Una vez que le cuento toda mi historia y le digo que el ayuntamento se los habia enviado mis tasas para ellos me han puesto carimbo.Y me dijo:si esta aqui ya te va llegar la resolucion.Mi duda.:he dado la entrada el dia 14 de maio y mis 3 amigos despues de mi com diferencia de casi un mes ,y ya tienen la resolucion.Es increible mi situacion y humillante al mismo tiempo.Se lo merecemos?
Hola a todos, yo metí la renovación de mi tarjeta de residencia permanente el día 09 de Julio y desde entonces cuando me meto en la web para saber el estado de mi expediente, aparece: «se están produciéndo trámites para la grabación de su expediente»…han pasado 4 meses y no sé nada de nada, el problema está en que ahora vivo en Las Palmas y no en Madrid que es donde vivía y donde metí la renovación, ahora quiero hacer el cambio de domicilio para poner las huellas acá cuando dicten la resolución…alguién me puede decir qué tengo que hacer???
En la policia me dijeron que mandara un escrito con el certificado de empadronamiento y copia de la solicitud y del pago de las tasas solicitando eso, pero me da miedo que no sirva de nada. No tengo previsto viajar a Madrid de momento, por favor que alguién me diga qué puedo hacer??. Gracias
Los Retrasos ya rayan en el absurdo! Nunca me llego la notificacion para renovar mi NIE, pero yo la descargue y entregue en el mes de Enero un mes antes que se venciera mi tarjeta, antes de hacer eso fui a preguntar por la Tasa y me dijeron que la tasa me llegaría despues por correo cuando iniciaran mi expediente… resulta que en Junio al ver que habia pasado 6 meses y nada, niciquiera tenia numero de expediente asignado fui a un abogado y me recomendo tambien pagar la tasa y enviarla… Ya estamos en Noviembre han pasado 11 meses desde mi solicitud y 5 meses de haber pagado la tasa y nadie me sabe decir nada, solo que debo esperar! como en Agosto pedi un permiso de regreso para irme de vacacaciones y resulta que no se pueden pedir mas de una vez al año estoy presa en este pais….
De verdad quicera que hubiera alguna manera de demandar a alguien… no es posible que tengan a la gente esperando un año y no se sepa ni donde esta, ni quien tiene retenido el expediente ni cuanto tiempo falta aprox…. He perdido un curso muy importante fuera del pais por esto, he perdido la posibilidad de pasar el fin de año con mis familiares por esto. Tendrian que despedir a mas de un funcionario mediocre, por dar mala información, por atender tan mal a la gente y por pasar todo el dia quejandose sin trabajar…
Hola.
tengo una pregunta,estoy fuera de espana case 5 meses y 10 dias,si yo pasar mas de 6 meses fuera de espana,hay problemas o no ?
Y Gracias.
muchas gracias , llevamos 6 meses esperando y no recibimos respuesta, ,preocupados por qu en la pagina ,nisiquiera aparece en tramite,ojala se solucione pronto.
malditos papeles tanto sufrimiento para nada,mes papeles llevan en tramite desde el 24/02/2010 case 9 meses que verguenza no hay ninguna ley en españa estoy harta de esta situacion y aburida de escuchar tanta crisis y ademas pedo informacion en algun foro y nadie me responde pareze que nadie quiere ayudar a los demas ya estamos en el siglo de mala gente los buenos personas llan muerto solo quedan los egoiestas,perdon no quiero ofender a nadie pero entenderme umpoco nisesito desaugarme es k lla no puedo mas .
hola,mi pregunta es voy a viajar a honduras y estoy en renovacion de mi targeta de residencia de la segunda y como mi pais no nesecita el permiso de regreso,quisiera saber si tendre problemas para volver a entrar a España ya q ni siquiera a sido grabado mi expediente en internet,gracias
me llamo isabel
Los meses que me falta para pagar la seguridad social los puedo pagar todos juntos antes del vencimiento de mi tarjeta muchas gracias
mis papeles entraron en extranjeria el 22 02 2010 me lo dieron resuelto el 08 09 2010 es mi primer tarjeta en que fecha se me vence para el vencimiento no voy a tener 180 dias cotizado en la seguridad social porque me tardo mucho tiempo en darlo resuelto que debo hacer para hacer los tramites para la segunda tarjeta ya que la primera me la dan el 16 11 2010 tengo contrato de trabajo por un año lo saludo muy atentamente
HOLA TENGO LA RECIDENCIA DE 5 AÑOS Y POR MOTIVOS PERSONALES NO HE PODIDO REGRESAR ANTES DE LOS 6 MESES PUEDO VOLVER A REGRESAR A ESPAÑA YA QUE CUENTO CON MI TARJETA PERMANENTE
Hola, he revisado mi estado de tramitacion de NIE y me aparece Traslado de RExpedoentes, que es? Gracias!
Hola mi nonbre es Edgardo y soy de barcelona, y he presentado la renova cion de residencia y trabajo ase tres meses y medio y aun no me a llegado la resolucion y he pagado todas las tasasquisiera saber si eso es normal o pasa algo gracias
Hola,
Yo presente los documentos para el arraigo familiar (al ser mi madre española de origen) desde el dia 08/04/2010 en Madrid. Pague las tasas a la semana siguiente y ya hacen mas de 6 meses que estoy esperando a que me den respuesta a mi solicitud, de los tres meses que segun la ley tienen para resolver los expedientes. Cuanto mas tengo que esperar???
Hola mi consulta es la siguiente:
presente mi solicitud de renovacion el dia 5-julio 2010, a la fecha no me han notificado y ya paque las tasas el dia 20 de sep..pregunto debo esperar que me notifiquen o hago el reclamo por silencio administrativo. por haber superado los 3 meses
que pasara hora con la gente sin subsiduos/ayudar del estado? sin paro etcetra:tiene derecho a comer o no?de donde lo va sacar?ojo,contestas ,
usted no creen que lo mejor es dar papeles a todos?asi evitare mas delinquencias aunque falta de crear empleo hoy nos dejarn tirados sin derecho para comer algunos familiares en general me refiero porque hoy somos Espanoles mientra que vivemos aqui,trabajamos aqui,hacer cumple las normas aqui y etcetra?
REFLEXIONES PARA TODOS¿GRACIAS.
queria saber si despues de 4 meses de haberse caducado la tarjeta comunitaria dse puede renovar…es muy importante me fui a colombia y deje vencer la tarjeta y no se si esxista la posiblidad de renovar despues de tanto tiempo de vencida…
muchas gracias espero respuesta
saludos.
hola me llamo javier estoy en javea un pueblo de la previncia de alicante . nesesito que ma espliquen que tengo que hacer presente mi expediente de arraigo social el 25/06/2010.
quiero saber cuanto mas me puede demorar o por que fecha estan resolviendo los expedientes en alicante es que mi jefe me presisa pero si no puede darme de alta me va a tirar porfavor si pueden ayudarme se lo agradesco desde ya saludos cordiales soy uruguayo
hola .. yo he presentado los papeles en el ayuntamiento.. hace 4 meses,.. pero yo no sabia que deberia haber pagado las tasas antes.. ahora llego a enterarme.. de q deberia haber pagado.. por favor.. que debo hacer ahora..decirme que debo hacer….ayudarme muchas gracias…
Hola de nuevo soy Juan necesito saber cuanto tiempo tengo para renovar mi tarjeta una vez vencida(primera renovación),
hola a todos , pues me caso es el siguiente pues resulta que mi marido presento todo los documentos exigibles y necesaria,conforme a la ley y reglamentos que articulan dicho procedimiento para obtener la larga duracion el dia 21/06/2010 con las tasas pagadas y todo ,le dejeron que en 3 meses les daran la respuesta pues lla han pasado los 3 meses el pasado dia 21/09/2010 y aun no obtenedo ninguna respuesta ni informacion tambien ha presentado el certificado de silencio estimatorio del procedimiento de residencia permanente el pasado 21/09 y tampoco ha resebido ninguna respuesta y por eso quiero saber sé alguien esta en la misma situacion que ha hecho para resolver este jalio espero alguna respuesta y gracias
hola mi caso es el siguiente.he presentado todos los papeles y las tasa pagada para la targeta de larga duracion,la chica que me resivio los papeles me dijo que no me tocaba la permanente,yo le dije que pense que esa era la que me tocaba ya que llebo aqui casi 5 años con mi documentacion al dia.ella me dijo que lo resivia y que luego ellos desidieran cual darme,pero estoy muy preocupada porque hace dos meses que los entregue no he resivido respuesta y me disen que estan tardando seis meses,me urge saver si ellos me daran la que me corresponda aunque no haya sido la que o solicite.gracias
HOLA, mi caso es que yo presente el 30 de junio 2010 y mi permiso se caduco el 31 de julio mis documentos para la autorizacion permanente,el dia que los presente pague la tasa pero pague la tasa que no era pague la que decia expedicion y el chico que me atendio me dijo que no pasaba nada y ahora no se que hacer he ido a serrano 69 y me han dado cita para 2 de noviembre digame por favor que tengo que hacer…gracias
Pero normalmente no se acepta la solucitud de renovacion si no presentamos el pago de la tasa …de otra manera ; la extranferia no acepta inabsoluto la peticion-renovacion si no muestramos la justificacion pago de tasa…..el video no me cabe—–
hola tramite la segunda tarjeta de recidencia pensando que estava de alta y mi jefe me a dado de vaja sin desirme nada tengo 6 meses cotizado alos 15 dias de entregar los tramites me iso otro contrato de 6 meses y me dio de alta ,,, quiero saber si pasa algo espero respuestas gracias
yo soy abdou he tenido 4 y unos tres meses de residencia nie en regimen comunitario se me acabo en agosto cotizando 2años 7meses.
renovando me dijeron que tenia dos opciones: tener 5 años de nie sin permiso de trabojo con la nacionalidad de mi madre o llebar un contrato de trabajo bueno la tercer opcion me le tuberon que dar unos amigos que es llebar la tarjeta del paro porque estube cotizando.ahora llebe tods los papeles que me pidieron para pasar al regimen general para poder tener dos años de nie con permiso de trabajo para despues poder obtener 5 años de permenencia .
primero: quiero saber si todo esa informacion que me dieron es correcta o no.
segundo:quiro saber tambien si te dan esos dos años y luegono tiene trabajo aqui y te vayas en otros paises atrabajar para tener mas ingresos
hola soy mame tengo trajeta de residencia( 2 renovacion ) entregue todos los papeles para largua duracion pero SIN CITA
¿quiero saber si puedo entreguarlo otra vez CON CITA? para tenerlo pronto
me dejeron que tardaria 6 meses ¿es verdad o non?
Mauritz, ya está el vídeo para todos los públicos. disculpad, pero no me dí cuenta.
No he logrado poder ver este interesante video porque dice. Éste es un video privado, Si te han enviado este video, asegúrate de aceptar la solicitud de amigo del remitente.