¿Con qué ordenador es mejor presentar la solicitud de nacionalidad? ¿Con Mac o PC?
Como ya sabéis, el nuevo proceso de solicitud de nacionalidad española incorpora entre sus novedades la presentación telemática de la solicitud, es decir, se presenta por Internet a través de la página web que ha habilitado el Ministerio de Justicia.
Así, para iniciar nuestra solicitud, necesitaremos un ordenador y disponer de certificado digital.
Con respecto a esta nueva forma de presentación de los documentos, muchos de nuestros clientes y visitantes de Parainmigrantes.info nos consultan a menudo desde qué ordenador es mejor presentar la solicitud, si presentarla desde un PC (el ordenador «común») o desde un Mac, es decir, un ordenador de Apple.
Nuestra recomendación es hacerlo desde un ordenador común, desde un PC, ya que aunque Mac es muy buen ordenador, que funciona muy bien generalmente, tiene ciertos «problemas» con el reconocimiento de los certificados digitales.
Nosotros trabajamos en nuestro día a día con Mac, sin embargo, las solicitudes de nacionalidad de nuestros clientes los presentamos desde nuestro portátil común, con el sistema operativo Windows. Además, es conveniente usar el navegador Explorer con la última actualización de Java.
Coste del servicio 1,21 €/min fijo, 1,57 €/min móvil. +18 años impuestos incluidos. Responsable del Servicio Vicente Marín – Abogado Colg 4954 ICAGR C/ Navarra 1 bajo 18007 Granada
Por favor imploro ayuda, yo solo tengo Mac y no tengo acceso a Windows y siempre tengo el error de la firma 1 no puede estar vacía.
He intentado de todo pero siempre el mismo error y no puedo enviar la solicitud.
Por favor alguien que haya enviado la petición utilizando un Mac que lo haya resuelto por favor me puede ayudar? Por favor me estoy volviendo loco con esto, si ya todo el proceso es estresante y me tiene de los nervios ahora me encuentro con el impedimento de que solo tengo Mac y no me deja firmar por favor he intentado todo, con todos los navegadores y ya estoy desperado, la única solución que veo es tener que comprarme un ordenador Windows solo para poder finalizar la petición, estoy desesperado ya con esto quiero acabar esta pesadilla.
Un desesperado
Yo la he presentado en un Mac si quieres puedo ayudarte !
Horas y horas y horas y horas y horas y horas y horas y horas y horas y horas delante del ordenador y nada, no es posible completar la bendita solicitud telematicamente, soy el unico subnormal en España que no es capaz de hacer esto?
He pedido ayuda en todas partes, en la FNMT, en el Ministerio por correo, a vosotros envie un correo pidiendo presupuesto y no me respondeis es que me estoy volviendo loco de la frustración, ya no se que mas hacer y mientras tanto los dias pasan las horas pasan yo sigo haciendo de todo lo que leo en internet para que esto funcione y nada siempre el mismo jodido error de la bendita firma vacia o a veces ya no hace nada cuando le doy a firmar, he cambiado tantas opciones en java y en seguridad que ya no se si funiona el Mac o tendre que volver a formatearlo.
Por Dios es que no hay nadie en España que la haya presentado desde un MAC que me pueda ayudar, que yo le pago por la ayuda por Dios que estoy DESESPERADO.
Horas y horas y horas y horas y horas y horas y horas y horas y horas y horas delante del ordenador y nada, no es posible completar la bendita solicitud telematicamente, soy el unico subnormal en España que no es capaz de hacer esto?
He pedido ayuda en todas partes, en la FNMT, en el Ministerio por correo, a vosotros envie un correo pidiendo presupuesto y no me respondeis es que me estoy volviendo loco de la frustración, ya no se que mas hacer y mientras tanto los dias pasan las horas pasan yo sigo haciendo de todo lo que leo en internet para que esto funcione y nada siempre el mismo jodido error de la bendita firma vacia o a veces ya no hace nada cuando le doy a firmar, he cambiado tantas opciones en java y en seguridad que ya no se si funiona el Mac o tendre que volver a formatearlo.
Por Dios es que no hay nadie en España que la haya presentado desde un MAC que me pueda ayudar, que yo le pago por la ayuda por Dios que estoy DESESPERADO.
Yo sigo esperando ayuda, por favor es increíble que siga sin poder enviar la solicitud.
Ni siquiera vosotros me respondéis al presupuesto que os he pedido hace dos dias
Por favor alguien que me pueda ayudar anibaljbaez@gmail.com
Al menos podría alguien decirme si se puede presentar la solicitud desde un ordenador con Windows 10??? Por favor alguien podría contestar…nadie contesta mis mails, ni la FNMT, ni el ministerio de justicia ni vosotros.
Gracias.
Anibal, nosotros presentamos con Windows. En si tu sistema falla, puede ser un problema del Java. Actualiza Java, incluye la web de justicia en los sitios seguros de la configuración de seguridad.
Nosotros podemos hacernos cargo de esa presentación pero nuestro servicio comprende todo el trámite, no sólo subir los documentos.
Si quieres, ponte 958084061 y te hacemos un presupuesto.
Un saludo.
Genial, algo de luz, ya he hablado con alguien de vosotros y ya me ha dado toda la información y el presupuesto.
En cuanto tenga todo preparado os lo envío,
Gracias!
Anibal, yo he conseguido iniciar el tramite con la CLAVE PIN, utilizando Windows 10. A la hora de pagar online solamente he conseguido utilizando el certificado digital y internet explorer 11 (no he conseguido ni con chrome, firefox, nada). Resumiendo, te recomiendo hacer TODO con el certificado digital.
Con la CLAVE PIN únicamente no sirve? necesito el certificado digital?
Gracias!
Sirve la clave pin tambien, pero a la hora de pagar la tasa online no me sirvió. Solamente consegui pagar utilizando el certificado electrónico y con internet exporer 11 y windows 10. Con la clave pin podras imprimir la tasa y pagarla en el banco, luego tendrás que subirla a la plataforma.
TUTORIAL PARA PRESENTAR LA NACIONALIDAD VIA TELEMÁTICA
ESPERO QUE OS AYUDE!
http://docdro.id/Rfilz4L
Muchas gracias Rodolfo, es un tutorial bien explicado, sencillo y completo.
Muchas gracias otra vez.
Saludos.
Hola, todos estos dias he tratado de envía la nacionalidad vía telepática por un mac, y no me dejaba con google no con moxila. Pero si uno baja los certificados digitales al almacén de mac puede hacerlo desde Safari ( descargando auto firma). Otro problema que me di cuanta gracias a Safari es que mi banco no me dejaba pagar con tarjeta , solo con cargo en cuenta. quizás por ello no me lo pude hacer con google no con Moxila. Pero no me salía ningún cartelito avisándome. Espero que esto ayude a mucho que como yo tienen mac y se están volviendo locos para pagar y enviar.
Un saludo!