Dificultades para canjear el carnet de conducir extranjero

Los carnet de conducir extranjeros deberán canjearse en España para que tengan validez. Sin embargo, a veces no resulta muy sencillo

Ayer recibimos un correo electrónico de uno de nuestros visitantes, donde nos explica lo difícil que le está resultando canjear su permiso de conducir, que obtuvo en su país de origen, aquí en España.

Sin duda, no es el primer caso, ni será el último; tampoco es el único. Son muchos los residentes en España que pretenden canjear su carnet de conducir y se encuentran con un muro detrás de otro y este trámite termina siendo, en algunos casos, una odisea.

Incluso el sindicato Comisiones Obreras ha denunciado el modelo de gestión de la Dirección General de Tráfico (DGT), organismo encargado del reconocimiento de permisos de conducir extranjeros. Según la denuncia de CCOO, el sistema no funciona y da un mal servicio público, pudiendo tardar hasta un año desde que se empieza a gestionar el trámite.

Aquí os dejamos la carta que nos ha enviado una chica residente en España, seguidora de Parainmigrantes.info, contándonos su experiencia:

«Con esta carta lo que quiero es expresar detalladamente y exactamente el hecho causante de lo que estoy pasando en España, concretamente en Madrid, para poder canjear mi permiso de Circulación por el Español y todo viene precedido para poder conseguir un trabajo cuyo requisito es tener el permiso de Conducir de España.

Llevo residiendo en España desde el año 2007 y hasta ahora en los únicos trabajos que he podido hacer ha sido en el Sector de Limpiezas del cual no he necesitado del carnet de conducir para poder trabajar pero con las expectativas de poder conseguir un trabajo mejor procedo en el Mes de Mayo del 2013 que me caduca mi carnet de conducir en ir a mi país para poder renovarlo, renovación que consigo en 15 días escasos.

Una vez vuelta a España al mismo día siguiente me informo de cual es el procedimiento para poder canjear mi permiso de conducir con el de España y seguidamente pido la Cita vía Internet en la página de la DGT como marca el procedimiento .

Ya empiezan las sorpresas para mí pues veo que pido la cita en el mes de Junio del 2013 y me dan fecha para el 26/09/2013, por cierto, fecha en la que tengo una entrevista de trabajo donde me piden el carnet de conducir español.

El día de la Cita me presento en la DGT a las 10:00 de la mañana cojo mi número correspondiente y paso a la ventanilla donde está el funcionario que me va atender, por cierto quería dejar claro que dos personas de CCOO que me están ayudando y ayudado en todo momento pasan conmigo a la ventanilla. La funcionaria de Turno nos pide la documentación para proceder a ver el sistema en el ordenador y confirmar lo que yo con anterioridad había ya visto desde mi móvil que el expediente estaba aún pendiente.

Se le pide a la Funcionaria que por favor nos dé un justificante para poder llevar a la entrevista de trabajo y que allí vean que el expediente de mi carnet está pendiente, la funcionaria me dice que no puede hacer eso y es entonces donde las personas de CCOO piden hablar con una Jefa de Sección que por cierto no está en ni en el mismo departamento ni en el mismo edificio. Lo que sí hace la funcionaria desde el mismo ordenador es volver a pedir cita ya que la de ese día queda cerrada y me dan cita para otros tres meses más tarde 26/12/2013.

Nos trasladamos al Edificio que hay al lado que también es de la DGT y llegamos a la planta donde está la Jefa de Sección. Seguidamente le pedimos nos explique como funciona el problema que me ocupa que es el canje del carnet, impresionada de mí que veo que no sabe contestarme y todo lo deriva a que el sistema se hace vía informática.

Le preguntamos que si es posible que vuelva a Brasil para pedir un Certificado en el homologo a la DGT que se llama DENATRAN, nos contesta que ese documento no tiene ningún valor pues se han producido muchos casos de falsificaciones e incluso llegó a decir que el carnet que yo le estaba enseñando de mi país que no se fiaba de el, es decir, que podría estar falsificado también. Después de varios minutos de conversación y sin aclarar nada nuevo lo único que puede hacernos es una carta con su nombre en la que dice que mi expediente aún está pendiente y poder entregar en la entrevista de trabajo que por cierto no me valió para nada.

Durante el tiempo que pasa hasta la siguiente fecha lo que voy haciendo es llamar cada semana al número 060 y preguntar por mi expediente es cuando empiezan a decirme que si yo he llamado a Brasil para saber como está mi carnet de conducir, obviamente aunque no me parece una contestación por parte de la persona que tengo al teléfono y con el ánimo de poder agilizar mi expediente procedo hacer varias llamadas a DETRAN y a DENATRAN que son los organismos que se dedican a estos temas y las que me contestan que el problema lo tiene España y que ya se han mandado los datos.

Hasta llegar a la fecha de la siguiente cita que es el 26/12/2013 a las 12:00 horas se da la circunstancia de que tengo que ir a mi país pues he tenido la suerte nuevamente de ser abuela y el cual aprovecho para ir a las DEPENDENCIAS de DENATRAN en Brasil aunque sin éxito alguno pues son días de vacaciones, en realidad solo pude estar 4 días que coinciden con fechas de Navidad.

El día de la fecha anterior es obvio que como estoy en Brasil no puedo ir a la cita pero existe un impreso en la DGT en la que puede ir un Representante por mí, impreso que relleno y que dejo firmado a una persona de CCOO que es la que está viviendo conmigo este calvario.

Desde Brasil puedo ver por Internet que el expediente aún sigue pendiente y me pongo en contacto con la persona que me representa que ha asistido por mí a la DGT en la que viene a decirme que la situación sigue igual pero que esta vez la funcionaria no le ha podido hacer lo de pedir cita como la otra vez, cita que pido yo por Internet el mismo día 26 desde Brasil y la cual me vienen a dar una tercera cita y cada cita son de tres meses 24/03/2014 es decir en estos momentos llevo lo que es un embarazo de 9 meses pero sin parto.

Quisiera contar que haciendo caso a las personas que me están asesorando de CCOO y que  están haciendo muy bien. El día 31/10/2013 me voy a Josefa Valcárcel, 28 a poner una reclamación por escrito como figura en la página WEG de la DGT y en la que te viene a decir que en 20 días te contestaran con una solución, pues bien a fecha 24/01/2014 aún no he tenido contestación por parte de la DGT.

Lo que sí voy conociendo en todo momento es que las personas de CCOO piden información a Compañeros de la Sección Sindical de CCOO en la DGT y los cuales se interesan por el problema y se ofrecen para ayudar en lo que puedan e informarnos de cómo está la situación e incluso nos mandan unos ficheros en texto que son los que manda Brasil y que según los informáticos de la DGT no pueden abrir en reiteradas veces, es decir, algo no funciona en la DGT no con los empleados de la DGT sino con el sistema.

Soy conocedora de que se ha producido un revuelo en la Organización por haberse publicado una nota de prensa y que están diciendo que si todo esto se ha hecho por un tema personal en concreto el cual tengo que desmentir pues tengo pruebas de que estos hechos se producen en más extranjeros que residen en España y que  gracias a CCOO se está DENUNCIANDO, pues hasta ahora solo se venía denunciando en FOROS de Internet.

Quisiera dejar claro en esta carta mi desconfianza ahora y posibles represalias que pueda tomar LA DIRECCIÓN DE LA DGT para que no pueda conseguir nunca más mi canje por tener mis datos en su poder, digo DIRECCIÓN y no digo los empleados de la DGT pues ellos solo hacen su trabajo con lo que no puedo entender el malestar de que se haya publicado una nota de prensa denunciando un hecho que se viene produciendo desde que España está en crisis.

Atentamente una Residente  Extranjera en España.»

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